Política de Garantía
Última actualización: 25 de enero de 2026
Garaje Agüeybaná ofrece una garantía limitada en sus servicios de mecánica automotriz a domicilio, conforme a prácticas comunes de la industria y bajo condiciones claras, justas y razonables.
1. Alcance de la Garantía
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Todos los servicios realizados por Garaje Agüeybaná cuentan con una garantía total de seis (6) meses.
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Los primeros tres (3) meses de garantía son completamente gratuitos.
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Del mes cuatro (4) al mes seis (6), cualquier corrección cubierta por la garantía estará sujeta a un costo prorrateado, basado en el tiempo transcurrido desde la fecha del servicio original.
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La garantía aplica únicamente a la mano de obra realizada por Garaje Agüeybaná.
2. Qué Cubre la Garantía
La garantía cubre:
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Errores directamente atribuibles a la ejecución del servicio realizado.
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Ajustes necesarios derivados de una instalación o procedimiento incorrecto.
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Fallas relacionadas exclusivamente con el trabajo efectuado por Garaje Agüeybaná.
3. Qué NO Cubre la Garantía
La garantía no cubre:
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Desgaste normal de piezas y componentes.
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Fallas preexistentes no relacionadas con el servicio realizado.
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Piezas defectuosas suministradas por terceros o por el cliente.
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Daños causados por uso indebido, negligencia, accidentes o falta de mantenimiento.
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Intervenciones, reparaciones o modificaciones realizadas por terceros después del servicio.
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Problemas detectados en sistemas no intervenidos originalmente.
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Diagnósticos iniciales cuando posteriormente se identifiquen condiciones adicionales no visibles al momento del servicio.
4. Requisitos para Aplicar la Garantía
Para que la garantía sea válida:
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El servicio debe haber sido realizado por Garaje Agüeybaná.
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El reclamo debe hacerse dentro del período de seis (6) meses.
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El vehículo no debe haber sido intervenido por terceros tras el servicio.
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El cliente debe coordinar una cita de evaluación.
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El vehículo debe encontrarse en condiciones razonablemente similares a las del momento del servicio original.
5. Procedimiento de Garantía
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El cliente deberá solicitar una evaluación de garantía.
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Garaje Agüeybaná determinará si el reclamo aplica bajo esta política.
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Si procede:
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Durante los primeros 3 meses, la corrección se realizará sin costo alguno.
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Durante los meses 4 a 6, se aplicará el cargo prorrateado correspondiente.
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6. Limitación de Responsabilidad
La garantía se limita exclusivamente a la corrección del servicio realizado.
Garaje Agüeybaná no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de uso del vehículo, gastos de transporte o daños colaterales.
7. Naturaleza de la Garantía
Esta política constituye una garantía limitada de servicio, no una garantía total del vehículo ni de sus sistemas.
Garaje Agüeybaná se reserva el derecho de interpretar y aplicar esta política de buena fe, conforme a estándares razonables de la industria automotriz.