Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de enero de 2026
Al acceder a este sitio web, crear una cuenta, utilizar el chatbot o contratar servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Servicios
Garaje Agüeybaná ofrece servicios de mecánica automotriz a domicilio, incluyendo mantenimiento, inspecciones, diagnósticos, reparaciones y planes de suscripción.
Los servicios se prestan dentro del área de cobertura disponible y en horarios establecidos.
2. Registro de Usuarios y Cuentas
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El sitio puede permitir la creación de cuentas de usuario para acceso a un área privada.
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Los usuarios pueden visualizar y editar su información, historial de citas, compras y suscripciones.
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El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
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Garaje Agüeybaná se reserva el derecho de suspender cuentas por uso indebido o información falsa.
3. Información y Datos del Usuario
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Al crear una cuenta o usar el chat, el usuario autoriza el almacenamiento de datos como:
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Nombre, email, teléfono, dirección
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Información del vehículo (año, marca, modelo, tablilla)
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Historial de servicios, citas y estado de suscripción
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Esta información se utiliza únicamente para gestión de servicios, comunicación y mejora operativa.
4. Chatbot y Automatización
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El sitio utiliza sistemas automatizados (chatbot y Mensaje Directo) para responder preguntas y agendar citas.
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Las respuestas del chatbot son informativas y no sustituyen una evaluación mecánica presencial.
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Garaje Agüeybaná no garantiza disponibilidad inmediata fuera del horario laboral.
5. Pagos
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Algunos servicios requieren pago por adelantado para confirmar citas.
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Los precios pueden variar según vehículo, servicio y materiales necesarios.
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Cargos adicionales solo se aplicarán con autorización del cliente.
6. Diagnóstico y Limitaciones
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Los diagnósticos se basan en observación razonable durante la visita.
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No se garantiza la detección de fallas ocultas o no accesibles sin desmontaje adicional.
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Algunas reparaciones pueden requerir visitas adicionales.
7. Responsabilidad
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Garaje Agüeybaná no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
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El cliente declara ser propietario del vehículo o estar autorizado para solicitar el servicio.
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El cliente es responsable de proporcionar un entorno seguro para realizar el trabajo.
8. Comunicaciones Electrónicas
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Al usar el sitio o crear una cuenta, el usuario acepta recibir:
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Correos electrónicos relacionados a su cuenta
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Confirmaciones de citas
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Comunicaciones operativas relacionadas al servicio
9. Modificaciones
Garaje Agüeybaná puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.